向加拿大申请临时居民或永久居民身份时，大多数外国人都需要提交指纹和照片，这些信息被称为生物识别信息（biometrics）。通常，首次申请访客签证、学习或工作许可（含延期）、永久居留、难民身份或曾因年龄豁免而首次申请PR卡的申请人都需提供生物信息。根据IRCC官网的说明，除了14岁以下儿童和80岁以上申请人、以及满足特定条件的外国人，绝大多数申请人在第一次申请签证时都必须提供生物识别信息。通常只有在提供生物识别信息完毕后，签证的审理才会进行到下一步。
本文以从中国大陆提交的签证申请为例，简要说明当申请人收到IRCC发出的编号为 IMM 5756 的生物识别指导信（简称 BIL）后，如何通过签证申请中心（VAC）预约采集指纹和照片。
进入VFS Global的官网，可以看到五种预约方式。如果使用在线预约，需要先注册并激活账号才能登录系统。进入界面后选择离您住址的交通最方便的所在城市并选择时间。如果不方便使用电脑，也可以在工作日时间拨打官方电话4000886637，由中文的客服人员协助完成预约。注意拨打电话时，一开始是一段英文语音播报，需要按特定数字后才转中文人工客服。
注意BIL的最后一页会指明您完成采集的截止日期，通常是从发出BIL的30日内。为防备突发情况，请务必预留充分的时间。
预约成功后，申请人会收到一封通知邮件，里面有现场采集指纹和照片时所需要出示的文件清单，一般包括：
- 来自IRCC的生物识别指导信（BIL）和重录指纹通知信（如被要求重录）
- 来自VAC的指纹预约信
- 护照原件及护照首页复印件
- VFS服务同意书一份
- PIPL同意函一份（未成年由父母签名需提供关系证明）
具体文件清单请以您收到的邮件要求为准。注意这个文件清单是针对每一位申请人都必须提供的，包括14岁或以上的未成年人。
如果因为客观原因导致无法在IRCC指定的截止日期前完成生物识别信息采集，请通过webform提交延期申请（页面选择Other）。IRCC通常会在数个工作日内重新发送一份更新了截止日期的BIL。
如果您对生物识别信息的采集还有更多的疑问，可以拨打他们的官方客服电话。如果您对签证申请有其他的问题，欢迎向我们咨询。